

Мэр также поручил Комитету городского хозяйства отслеживать и оперативно реагировать на все жалобы горожан в социальных сетях. Как правильно отметил Шутенков, несмотря на отсутствие жалоб от районов, в интернете регулярно появляются возмущения от местных жителей, недовольных работой «ЭкоАльянса». И неудивительно, что клиенты предпочитают рассказать о проблеме именно через соцсети, ведь, по их же словам, напрямую до регоператора достучаться они не могут.
«От районов может не быть обращений, а в социальных сетях – гнев и возмущения жителей. Сергей Анатольевич (Гашев), прошу вас взять этот вопрос на контроль, а Комитету – сразу все жалобы оперативно отрабатывать», – приказал Игорь Шутенков.

Конечно, наивно надеяться, что слова Шутенкова хоть как-то сдвинут ситуацию с места. Во-первых, слишком поздно он взялся за вопрос, после долгих лет игнорирования проблемы. Во-вторых, непонятно, как, по мнению мэра, отработка жалоб поможет ускорить работу самого «ЭкоАльянса». И в-третьих, мусорная проблема в республике достигла таких масштабов, что без вмешательства федеральных структур и финансовой господдержки уже не обойтись.
